ALGEMENE 
VOORWAARDEN

Artikel 1 – Algemeen

​

De algemene voorwaarden regelen de betrekkingen tussen de Klant en VAK vof. Zowel VAK als de Klant verbinden er zich bijgevolg toe de overeenkomst(en) uit te voeren in overeenstemming met deze voorwaarden. In de algemene voorwaarden wordt begrepen onder:

• “Algemene Voorwaarden”: onderhavig uitgeschreven document dat de algemene voorwaarden voor verkoop en plaatsing van de producten en/of de levering van diensten regelt;

• “Klant”: elkeen die één of meerdere diensten en/of producten van VAK verwerft of gebruikt;

• “Diensten”: alle dienstprestaties geleverd door of voor rekening van prestaties die een handelsdaad of ambachtsdaad uitmaken. Dit kan zijn advisering, installeren en monteren, inspecteren, testen of andere prestaties;

• “VAK”: vennootschap onder firma, met maatschappelijke zetel te 9800 Meigem, Heerdweg 81A en met ondernemingsnummer 0754.542.907;

• “Overeenkomst”: iedere overeenkomst tussen VAK en de Klant met betrekking tot de producten of de Diensten;

• “Producten”: installaties die door VAK worden aangeboden zoals maar niet beperkt tot vloerverwarming, klimaatwanden, klimaatplafonds, materialen (in de ruimste zin van het woord), onderdelen, documentatie en rapporten, zoals bedoeld in de Overeenkomst;

• “Werk”: het conform de Overeenkomst leveren en/of installeren van de Producten en/of Diensten.

​​

Artikel 2 – Toepassingsgebied

​

2.1 Deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de bijzondere voorwaarden vermeld of waarnaar verwezen wordt op onze offertes, bestelbonnen en facturen, zijn van toepassing op de Overeenkomsten van VAK met de Klanten, behoudens uitdrukkelijke en geschreven afwijking van VAK, en dit van het ogenblik dat zij minstens één keer, op eender welk tijdstip en eender welke manier ter kennis werden gebracht aan de Klant.

 

2.2 Huidige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing zowel in geval van levering van Producten als in geval van levering Diensten en gelden zowel ten aanzien van consumenten als ten aanzien van ondernemingen.

 

2.3 Voorwaarden vermeld op bestel- of andere documenten die uitgaan van de Klant binden VAK slechts indien deze door VAK uitdrukkelijk en schriftelijk werden aanvaard. Zelfs ingeval deze voorwaarden door VAK werden bevestigd of aanvaard, gelden nog steeds de onderhavige Algemene Voorwaarden, evenwel in dat geval met uitsluiting van de voorwaarden die voorkomen op de door VAK aanvaarde of bevestigde documenten uitgaande van de Klant.

​

Artikel 3 - Eigendomsvoorbehoud

​

De materialen blijven eigendom van VAK tot volledige betaling van de prijs, zelfs indien zij reeds werden geïnstalleerd. Alle risico’s zijn ten laste van de Klant en dit vanaf de levering van de materialen op de werf.

​

3.1 De facturen zijn, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, te betalen binnen de 14 kalenderdagen na uitgifte.

​

3.2 Indien de Klant de factuur wenst te protesteren, dient hij dit schriftelijk te doen binnen de 8 kalenderdagen. Doet hij dit niet, dan wordt de factuur geacht aanvaard te zijn. Dit protest moet, om geldig te zijn, worden gemotiveerd en moet nauwkeurig de redenen van het protest opsommen.

​

3.3 Het protest geschiedt enkel bij aangetekend schrijven aan de maatschappelijke zetel van VAK.

 

3.4 In geval van protest blijven de factuurbedragen waarop het protest niet van toepassing is, opeisbaar op de vervaldatum van de factuur en worden deze bedragen desgevallend, in geval van laattijdige betaling vermeerderd met de interesten, schadevergoedingen en invorderingskosten zoals in artikel 8 bepaald.

​

3.5 Alle opgegeven prijzen zijn steeds in euro en exclusief BTW.

​

3.6 Bij gebreke aan betaling zijn onmiddellijk, van rechtswege en zonder in gebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd ten bedrage van 10 procent op jaarbasis op het volledige factuurbedrag. Tevens zal dan onmiddellijk, van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding voor incassokosten ten bedrage van 10 procent van het volledige factuurbedrag, met een minimum van 125 euro verschuldigd zijn door de Klant.

 

3.7 Indien de Klant één factuur op haar vervaldatum niet heeft betaald, worden alle andere facturen, zelfs deze dewelke nog niet zijn vervallen, onmiddellijk opeisbaar. In zulk geval is VAK ook van rechtswege gerechtigd om de uitvoering van haar prestaties van VAK te staken tot alle vervallen bedragen integraal vereffend werden.

​

Artikel 4 – Aansprakelijkheid en garantie

​

4.1 Elke waarborg of garantie, ook fabrieksgarantie, gaat in op datum van levering of in voorkomend geval installatie van de Producten.

 

4.2 Verlies of beschadiging van de Producten na aflevering en/of installatie ervan, vallen buiten de aansprakelijkheid van VAK, met uitzondering van de volgende bepalingen.

 

4.3 VAK verleent geen enkele ander waarborg buiten de wettelijke garantie en de fabrieksgarantie en zal hoe dan ook geen waarborg bieden wanneer de Klant het gebrek kende.

 

4.4 Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk en schriftelijk bij de levering/installatie kenbaar te worden gemaakt aan VAK.

 

4.5 Verborgen gebreken dienen onmiddellijk en ten laatste 8 kalenderdagen na ontdekking ervan, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan VAK. De Klant draagt de bewijslast.

​

4.6 De garantie is afhankelijk van de strikte naleving van de Klant van de aanwijzingen voor het gebruik en onderhoud van de vloerverwarming, klimaatwanden en klimaatplafonds, zoals deze in de bestaande handleidingen staan omschreven.

​

4.7 Gebreken worden binnen een redelijke termijn kosteloos verholpen. Dit kan gebeuren door een gratis herstelling van het gebrek of gratis vervanging van defecte, gebrekkige of niet-conforme vloerverwarming, klimaatwanden of klimaatplafonds, voor zover herstelling niet mogelijk is. VAK kan ook opteren voor het betalen van een vergoeding voor het gebrekkig goed. De uiteindelijke beslissing of een aanspraak op garantie wordt gehonoreerd en de keuze tussen een gelijkaardige vervanging dan wel een vergoeding, wordt genomen door VAK. De garantie omvat geen verdergaand recht op schadevergoeding jegens VAK.

​

4.8 Onderhoudswerkzaamheden, revisie en afstellingen vallen nooit onder de garantie en worden aan de Klant aangerekend.

​

4.9 De garantietermijn wordt niet verlengd door garantiewerkzaamheden en vervangingsleveringen in het kader van de garantie.

​

4.10 De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen: · voor de gebreken van grondstoffen, materialen en producten van een bepaalde kwaliteit, herkomst of type en hun verwerking, opgelegd door de Klant in weerwil van het schriftelijk en met redenen omkleed voorbehoud van VAK;

​

• Voor schade ten gevolge van het verkeerd gebruik of de verkeerde behandeling van de Producten en materialen, de schade veroorzaakt door overmacht, een handeling of de opzettelijke fout van om het even welk persoon, waaronder de Klant of zijn aangestelden, vorst- of vochtschade, en de toevoeging en het gebruik van bijkomende apparatuur op een wijze die niet in overeenstemming is met de technische voorschriften van de leverancier en/of VAK;

• Wijzigingen of herstellingen uitgevoerd door derden;

• Beschadigingen veroorzaakt door derden;

• Bij vaststelling dat de gebreken het gevolg zijn van gebrekkig onderhoud of onoordeelkundig gebruik;

• Gebreken van esthetische aard, zoals daar zijn: lichte kleurverschillen en kleine onvolkomenheden.

• Voor de schade aan de aan het bouwterrein aanpalende roerende en onroerende goederen die het onvermijdelijk gevolg is van de uitvoering van de Werken en die niet kan geweten worden aan een fout van VAK. VAK is dus niet aansprakelijk voor foutloze burenhinder. In voorkomend geval is enkel de Klant voor deze schade aansprakelijk tegenover derden en kan zij geen verhaal uitoefenen tegen VAK.

​

4.11 De Klant is jegens VAK aansprakelijk voor elk schadeverwekkend feit dat zich voordoet op de werf aan goederen van VAK, haar aangestelden of onderaannemers en hun materialen, zowel ingevolge zijn eigen fout (zelfs de lichtste) als voor deze van personen voor wie de Klant instaat of voor deze van derden die hij op de plaats van de werken heeft toegelaten of duldt. De Klant zal VAK tevens integraal vrijwaren voor aanspraken van derden.

​

4.12 In ieder geval is de eventuele aansprakelijkheid van VAK beperkt tot een vermindering van de prijs of, in voorkomend geval en maximaal, tot een kwijtschelding van de uitstaande betaling, welke vergoeding partijen alsdan aanvaarden als finale schikking. Elke prijsvermindering zal worden vastgesteld op basis van de ernst van de naar recht genoegzaam bewezen fouten.

​

4.13 In geen geval kan VAK gehouden zijn tot vergoeding van enige indirecte schade voortvloeiend uit de uitvoering van de Overeenkomst, onder andere maar niet beperkt tot financiële of commerciële verliezen, het verlies van gegevens of investeringen, verlies van goodwill, imagoschade, administratieve kosten en de vertraging of onderbreking van de activiteit van de Klant of een derde partij, ongeacht of deze schade veroorzaakt werd door een daad, een verzuim, een fout of een onachtzaamheid van VAK, haar werknemers en/of haar (onder)aannemers.

 

4.14 In geval van een mogelijke buitencontractuele aansprakelijkheid van VAK is een eventuele schadevergoeding in elke hypothese beperkt tot de dekking verleend door haar verzekeraar Burgerlijke Aansprakelijkheid en of verzekering Productaansprakelijkheid.

​

4;15. De Klant dient ervoor te zorgen dat de werf voldoende verzekerd is voor aanvang van de werken. Hij zal het bewijs hiervan op eerste verzoek voorleggen aan VAK.

​

Artikel 5 – Einde van de Overeenkomst

​

10.1 Elke Partij heeft het recht om, in geval van een ernstige contractuele wanprestatie in hoofde van de andere Partij die niet geremedieerd werd binnen een periode van tien (10) kalenderdagen na hiertoe te zijn aangemaand bij aangetekend schrijven, de Overeenkomst zonder voorafgaande rechterlijke toetsing met onmiddellijke ingang en zonder vergoeding te beëindigen per aangetekende schriftelijke ingebrekestelling. 10.2 Voorts heeft VAK het recht om de Overeenkomst zonder enige aanmaning, met onmiddellijke ingang en zonder vergoeding te beëindigen per aangetekende schriftelijke kennisgeving, wanneer:

• de Klant zich schuldig maakt aan bedrog of een zware fout die het in hem gestelde vertrouwen zodanig aantast dat iedere verdere samenwerking onmogelijk wordt.

• de Klant aangifte van faillissement doet, failliet verklaard wordt of het voorwerp is van een vereffenings- of gelijkaardige procedure.

​​

Artikel 6 – Privacy

​

6.1 In het kader van de uitvoering van de Overeenkomst verwerkt VAK de identiteits- en contactgegevens van de Klant, evenals in voorkomend geval deze van haar personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen.

 

6.2 VAK verbindt zich ertoe om deze persoonsgegevens eerlijk te verwerken, alleen met het oog op de voormelde doeleinden, alsook met de grootst mogelijke discretie, en dit in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Zij zal deze persoonsgegevens alleen doorgeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de voormelde doeleinden voor de verwerking.

 

6.3 De Klant heeft kennis van haar rechten op inzage, verbetering, wissing en bezwaar en alle overige rechten waarop zij op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming aanspraak kan maken.

​

Artikel 7 - Algemeen

​

7.1 Indien één of meerdere bepalingen of onderdelen van bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden nietig mochten zijn of niet rechtsgeldig worden verklaard, zullen de overige bepalingen van huidige Algemene Voorwaarden onverkort blijven gelden.

​

7.2 Alle diensten en prestaties van VAK dienen beschouwd te worden door de Klant als middelenverbintenissen en kunnen nooit aanzien worden als resultaatsverbintenis.

​

7.3 De Rechtbank van het arrondissement Gent is uitsluitend bevoegd kennis te nemen van, en te oordelen over alle gerezen betwistingen en geschillen.

​

7.4 Het Belgisch recht is van toepassing op de contractuele relatie tussen VAK en de Klant.